根据问题描述，1.通过客服电话10000自助语音查询，按语音提示操作即可;2.短信指令查询中国电信的为了方便大家查询套餐使用情况、账号余额、话费使用情况，开通了短信查询平台10001号;3.在微信公众号的个人中心中，查询自己所使用的套餐；4.电信网上网上营业厅进行查询；5.用电信的手机APP查询套餐。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服402为你解答。本回答被提问者采纳