K宝忘记密码,到农行柜台重置了一张证书但是里面只有参考号和授权码,怎么办啊?

参考号和授权码是用来下载证书的，有效期14天，只能使用1次。如果不会下载证书可以在银行让银行工作人员协助下载。K宝的密码是在下载证书时设置的，以后如果需要修改密码，可以使用证书工具软件修改。开始--程序--中国农业银行证书工具软件--管理工具。

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