如题所述
目前华为手机支持Type-C接口耳机或3.5mm接口耳机,如果出现耳机无声问题,请按照下列内容排查:
请检查耳机接口内是否入液,有异物
建议您用手电筒照射耳机孔,如有异物清洁出来即可;如有入液情况,建议您备份数据,尽快携带手机前往华为客户服务中心进行专业清理。
请交叉验证是否为耳机故障
1. 如果您使用的是华为耳机,建议将耳机插在其他华为手机上进行测试。
如果其他华为手机上也无法使用,可能是耳机损坏,建议更换耳机。
如果其他华为手机上可以正常使用,可能是耳机孔接触不好或者损坏,可尝试重新插拔耳机并适当旋转耳机插头。如果仍然不行,建议备份数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
2. 如果您使用的非华为耳机,可能存在耳机与手机不兼容的问题,建议更换华为原装耳机后尝试使用。
使用转接线后耳机没有声音
如果手机使用转接口之后耳机无声,建议使用原装接口的耳机验证,如果声音正常,可能是转接线与手机接口不兼容,建议您更换转接线。
仍然无法解决您的问题
如果以上方法仍然无法解决您的问题,建议备份好重要数据(第三方通讯类应用需单独备份),携带手机、耳机和购机凭证,前往华为客户服务中心检测。
请检查耳机接口内是否入液,有异物
建议您用手电筒照射耳机孔,如有异物清洁出来即可;如有入液情况,建议您备份数据,尽快携带手机前往华为客户服务中心进行专业清理。
请交叉验证是否为耳机故障
1. 如果您使用的是华为耳机,建议将耳机插在其他华为手机上进行测试。
如果其他华为手机上也无法使用,可能是耳机损坏,建议更换耳机。
如果其他华为手机上可以正常使用,可能是耳机孔接触不好或者损坏,可尝试重新插拔耳机并适当旋转耳机插头。如果仍然不行,建议备份数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
2. 如果您使用的非华为耳机,可能存在耳机与手机不兼容的问题,建议更换华为原装耳机后尝试使用。
使用转接线后耳机没有声音
如果手机使用转接口之后耳机无声,建议使用原装接口的耳机验证,如果声音正常,可能是转接线与手机接口不兼容,建议您更换转接线。
仍然无法解决您的问题
如果以上方法仍然无法解决您的问题,建议备份好重要数据(第三方通讯类应用需单独备份),携带手机、耳机和购机凭证,前往华为客户服务中心检测。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2021-09-11
那是耳机插孔内接点粘连或接点弹片损坏造成。
自己可以解决的情况是:
1、耳机插口用插头多插拔几次使之断开再次链接
自己可以解决的情况是:
1、耳机插口用插头多插拔几次使之断开再次链接
第2个回答 2021-09-11
手机如果插上耳机没有声音的话,说明是你的耳机问题,并不是手机的问题。应该是你的耳机坏了呀,可以更换一个新的耳机试试看。
第3个回答 2021-09-11
为mate30pro插耳机没反应?一起来了解一下。 一、首先查看耳机是否为原装耳机,若不是原装耳机,耳机和手机孔的线路不兼容,也会导致插入没反应,建议更换原装耳机后尝试,若