速卖通 假货纠纷，直接退款了，不上升平台，店铺会扣分吗

这个淘宝介入会很麻烦的，小二会让你举证的，就是提供授权书，如果你没有授权书，就是违规的，会扣分的。个人建议你打电话跟客户好好沟通，希望客户撤销投诉，再让客户提供一些你们已经私下达成和解的证据，这样还是有救的

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