如题所述
你的车票兑换成纸票了吗？
如果没有，就只能在网上退票，你可以在系统不繁忙的时候退票，比如上午10点左右。
如果你现在手里是纸票，只能去窗口退票，窗口退票很简单的。追问
如果没有，就只能在网上退票，你可以在系统不繁忙的时候退票，比如上午10点左右。
如果你现在手里是纸票，只能去窗口退票，窗口退票很简单的。追问
任意的售票点 可以吗 我还没有换成纸票 离车站很远的
追答不可以，火车票只能在始发站 或者购票站退票，必须在火车站。现在退票扣除票价的5%作为退票手续费。另外，你不是还没有换成纸票吗？建议你在系统不繁忙的时候直接在网上退，这样会很简单。
追问就是一直繁忙著 谢谢你的回答 灰常感谢
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第1个回答 2013-01-31
这个应该是 12306的服务器太忙了，需要等待，或是咨询12036
第2个回答 2013-01-31
貌似已经说了，近期12306网站退票功能有误（你懂的^_^），得去车站退票追问
啊？啊很远的 怎麼办 很远的 怎麼会出现这种啊 搞笑的喔
第3个回答 2013-01-31
你可以选择去火车站退票窗口退票 先把网上所定的票取出来 然后去退票窗口退票 等待的话又不知道什么时候了才可以了。。。
第4个回答 2013-01-31
12,306在15个工作日内退款
