搬家给差评遭报复怎么办?

如题所述

网络叫车经济给人们的生活提供了极大方便,但跟陌生人的交往增多也时而会发生一些不愉快的事情,比如近日,一位女士用货拉拉叫了辆车搬家给差评遭报复。

8月11日,有市民闫女士反映,10日上午使用货拉拉搬家,搬家师傅迟到、多次找不到地方且态度恶劣。订单结束后,她给了搬家师傅两星评级并提出改进建议。谁知下午就接到了多个骚扰辱骂电话,直到昨天凌晨还不断有新号码打进来辱骂,甚至还有人威胁要上门来殴打她。无奈下,闫女士已向客服反映并报警。

“就因为我给了两星评价,接单的人就找了十几个人给我打骚扰电话,真是快疯了。”

昨天,闫女士说,在前天上午,她通过货拉拉下单,找司机运送沙发来新的住处。

“我下单约定的时间是早上八点半取沙发,然后送过来。按照正常路程,40分钟就能送到。”闫女士说,在送货过程中司机一直给她打电话,抱怨位置不好找,走错路等等。

“司机的态度一直很暴躁,语气也不好。当时弄得我还挺不好意思,觉得给人家添麻烦了”。

闫女士说,在中午11点半,司机才将沙发送了过来。“我给司机买了饮料,还多给了20元辛苦费。”她说,在订单结束后,在评价中她给了两颗星,并提出建议“加强人员培训”。

“我只是想让司机能够更熟悉路,这样就不用浪费他的时间也浪费我的时间”。可是没想到,当天下午她就接到了一通又一通的骚扰电话。“电话的内容都在指责和辱骂我,对方质问我为什么要给上午送货的司机差评”。

看到闫女士通话记录中全是陌生来电,并且其中有十几个号码已经被标注骚扰电话并被拉黑。“从昨天下午到今天凌晨已经有近百个骚扰电话了。刚开始,我接听电话,对方不等我说话,直接张嘴就骂。甚至还有人威胁我,知道我家的地址,要上门来收拾我。”

这些电话让闫女士痛苦不已,“我是一个独居的女孩,听完这些真的很害怕。”

来源:前瞻网

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第1个回答  2018-08-13
好就是好,不好就是不好
办的事不好让人说好?你以为你是垄断啊?还体谅?那你也体谅我赚钱不容易,少给你钱行不?
现在的人,动不动就体谅这个,谅解那个,站在道德高点指点江山,你到底算个啥啊??
好的表扬,坏的批评,对非对错一点原则都不要了吗?
坏毛病都是惯出来的,好则加冕坏则改之。
第2个回答  2018-08-13
你给的是司机差评,不是建议。差评是消不掉的,司机更不想绕路,因为费用是固定的,等红灯也不能像出租车一样能算钱。现在的油价多贵啊 ,司机还担当所有运输成本和道路上的所有风险。评分是客户的权利,而且花个30元钱就能得到这个权利。但是客户根本就不给司机解释的余地 就直接差评我觉得也是不妥的。有些没素质的人更是搞恶意差评的也很可恶。希望法律能管管那些恶意差评者
第3个回答  2018-08-13
其实,谁都有闹情绪的时候。搬家公司也不例外,可能是遇到路况不好,也可能是司机真的路线不熟,或许他还有其他什么不愉快的事情,导致态度恶劣。但是,对客户态度不好本身就不对,事后威胁客户更是违法行为,作为一个弱女子,报警是正确选择。话说回来,有时候得饶人处且饶人,既然女方事前又买饮料,又多给20元辛苦费的,何必再给差评呢?一共才能搬几次家,而且遇到态度不好的搬家公司几率也不是很高吧。实在不满意,可以不做出评价,对方也没啥可说的。
第4个回答  2018-08-13
大家都不容易 提下建议再给个好评不难 特别是网店之类 评价真的很重要 可能你觉得你花钱自己没满意就当然的给差评 何必呢 大不了下次不合作就是了对不对 ?给差评一时爽后面麻烦还不是自己

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