中国移动手机无缘无故被扣话费

每天扣一块钱,有时不止。如果当天我没有打电话或者发短信,那么大概是扣九毛。有打电话的话就不止了。打人工服务就说自己去网上查清单。来到网上却发现我没有服务密码,结果又要我提供三个电话。还要打这三个电话去骚扰人家。郁闷。天天扣费到现在。才两个月,就被扣 了几十块钱无缘无故的钱了。救命啊。再不行只能换卡了

1、直接拨打10086人工通话,进行查询,对不明的扣费直接申诉!
2、目前移动的乱扣费情况还是比较好的处理了
3、一般本月的扣费申诉后,移动人员会做出备注,在下月初联系予以返还。
4、目前移动的管理比较规范了,对于一些扣费软件操作的扣费情况,只要及时申诉,都能够及时返还的,这一点上来说,还是进步比较大的。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2013-06-24
没有密码的话 可以携带本人身份证 去当地移动大厅 满意E百服务窗口 打清单
第2个回答  2013-06-24
您好,一般来讲,智能手机系统本身集成了一些应用(软件),如果这些软件开通了自动更新功能,就会在后台自动为您更新,消耗您的上网流量,产生费用。建议您持机主证件、本手机到移动厅台,一方面重置客服密码,一方面查询打印详单,确认一下具体扣费的原因。本回答被网友采纳
第3个回答  2013-06-24
去营业厅拿消费清单吧 只能这样了

相关了解……

你可能感兴趣的内容

本站内容来自于网友发表,不代表本站立场,仅表示其个人看法,不对其真实性、正确性、有效性作任何的担保
相关事宜请发邮件给我们
© 非常风气网