如题所述
1、维护老顾客有利于大幅降低成本；
做咨询类的人员都是到，在实际的工作中，发展一位新客户所需要投入的时间和精力是巩固一位老客户的3倍，那么，在许多情况下，整形医院的美容整形咨询师即使争取到了一位新客户，但是如果想要真正赚到钱，最起码要在一年以后。
发展新客户为什么需要真么高的成本呢？原因就在于咨询人员对于每一个新客户都需要进行一次个人推销访问的费用，而这些费用加起来远远高于对一般性老顾客服务相对低廉的费用，这就是为何现在的一些美容整形医院产业成本为何不断提高的原因之一。

另一方面，对于许多咨询师来说，新客户的开发往往花费大量的时间和精力去进行后期的维护，而这些也会消耗一定的费用，因此，和老顾客保持联系，确保老客户再次消费，是降低销售成本和节省时间的最好方法；这种方法一些整形医院已经开始运用，效果很明显。

2、留住老客户有利于发展新客户；
整形医院的项目品种繁多，即使老顾客再多，但也并不能完全使用所有的产品，这势必会造成资源的浪费，成本也回提高；因此，要利用老客户的推销作用，向其周围有需要的人群展开攻势，因为对于一个有购买意向的客户，在进行购买产品前需要进行大量的信息资料收集，而这有利于发展新顾客。
一个满意的客户会引发8笔潜在的生意，其中至少有1笔成交;一个不满意的客户会影响25个人的购买意向，这就是我们说的顾客效应。
做咨询类的人员都是到，在实际的工作中，发展一位新客户所需要投入的时间和精力是巩固一位老客户的3倍，那么，在许多情况下，整形医院的美容整形咨询师即使争取到了一位新客户，但是如果想要真正赚到钱，最起码要在一年以后。
发展新客户为什么需要真么高的成本呢？原因就在于咨询人员对于每一个新客户都需要进行一次个人推销访问的费用，而这些费用加起来远远高于对一般性老顾客服务相对低廉的费用，这就是为何现在的一些美容整形医院产业成本为何不断提高的原因之一。

另一方面，对于许多咨询师来说，新客户的开发往往花费大量的时间和精力去进行后期的维护，而这些也会消耗一定的费用，因此，和老顾客保持联系，确保老客户再次消费，是降低销售成本和节省时间的最好方法；这种方法一些整形医院已经开始运用，效果很明显。

2、留住老客户有利于发展新客户；
整形医院的项目品种繁多，即使老顾客再多，但也并不能完全使用所有的产品，这势必会造成资源的浪费，成本也回提高；因此，要利用老客户的推销作用，向其周围有需要的人群展开攻势，因为对于一个有购买意向的客户，在进行购买产品前需要进行大量的信息资料收集，而这有利于发展新顾客。
一个满意的客户会引发8笔潜在的生意，其中至少有1笔成交;一个不满意的客户会影响25个人的购买意向，这就是我们说的顾客效应。
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第1个回答 2018-03-31
可以提高推销成功率，顾客群体的也会提升。
发展一个新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍。老客户的忠诚度下降5%，企业利润率下降25%。向新客户推销成功率只有15%，而向老客户推销成功率为是50%。
如果将每年的客户保持率增加5%,利润将达25%-85%。60%的新客户来自老客户的介绍或影响。20%的老客户带来80%的利润。
老客户带来新客户，新客户变为老客户。日积月累，会有越来越多的新老客户，对客户及企业的发展大有好处。
世界营销权威专家说过，企业争取一个新客户的成本是保留一个老客户的五倍，留住的客户有可能会为企业带来100%的利润。而商界圣地MBA也说过开发一个新顾客的费用你可以完美的维护五个老顾客。可见维护老顾客带来的巨大效益回报与重要性。
第2个回答 推荐于2017-10-09
1，发展一个新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍。
2，老客户的忠诚度下降5%，企业利润率下降25%。
3，向新客户推销成功率只有15%，而向老客户推销成功率为是50%。
4，如果将每年的客户保持率增加5%,利润将达25%-85%。
5, 60%的新客户来自老客户的介绍或影响。
6, 20%的老客户带来80%的利润。本回答被网友采纳
2，老客户的忠诚度下降5%，企业利润率下降25%。
3，向新客户推销成功率只有15%，而向老客户推销成功率为是50%。
4，如果将每年的客户保持率增加5%,利润将达25%-85%。
5, 60%的新客户来自老客户的介绍或影响。
6, 20%的老客户带来80%的利润。本回答被网友采纳
第3个回答 2013-01-20
老客户带来新客户，新客户变为老客户。日积月累，会有越来越多的新老客户，对客户及企业的发展大有好处。
第4个回答 2020-12-01
维护一个老客户能够更好的去宣传，能够增加效益，打开市场的有利局面，能够吸引更多的新客户。一六本回答被网友采纳
