售后服务是什么意思？

　　售后服务，是指生产企业、经销商把产品（或服务）销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务是宗旨服务，包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门服务等。

参考资料：http://baike.baidu.com/view/300225.htm

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