淘宝上买的东西和邮来的东西完全不一致,然后我和卖家沟通退货卖家同意了,但是他让我垫付12块邮费说到时候和货款一齐退给我。我说我直接签到付就好了,他说到付的话他拒收。我想问有没有可能卖家收到东西之后不给我补邮费,或者这是不是卖家在故意使坏
退货之后不可以对买家进行评论。如果您认为是由于商品问题才退货的,可以让卖家承担邮费,如果卖家拒绝,天猫店铺的话可以申请天猫客服介入,或者也可以通过《消费者权益保护法》维护自己权益。
扩展资料:
《消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
一般情况下,当收到商品与购买时不一致、商品丢失破损、送件延误时间过长,买家有理由拒收,运费应由卖家或快递公司负责。
退货后评价还能不能评价,主要为分2种情况:
1、退货之前就评价了,即使退货成功了,评价也无法删除。
2、退货之前未评价,退货退款成功后,就无法对商品作出评价了。
3、退货退款时是需要买家自行垫付运费的,等对方收到以后会给你退回,旺旺聊天都有证据,不用担心卖家使坏,如果后续未执行,是可以申请小二介处理的。
扩展资料
淘宝订单如何评价:
在卖家店铺购买宝贝,您“确认收货”订单显示为“交易成功”后的15天内,可以对这笔购买订单进行评价(包括店铺评分)。另外在交易完成后的180天内,您也可以有一次追加评论的机会。
进入“我的淘宝-已买到的宝贝”页面 ,找到“交易成功”的交易,点击“评价”/“”追加评价“”即可。
注:货到付款交易在您收到货后需要待物流公司回款,系统自动将订单显示“交易成功”后才会有“评价”入口。
参考资料:
本回答被网友采纳还有关于垫付的快递费,不一定是卖家使坏,其实淘宝做代理的是比较广泛的。有可能他是让厂里代发的,但是厂里的话肯定不会有人给你收到付的件。淘宝卖家也只是个代理商如果发到他自己的地址他就得堆货。其实那个生意人愿意做亏本的生意呢?还是相互体谅下。反正还有第三方。到时他不肯退举报就可以了。
也有以下2种情况是不显示评价内容的。
1,买家在订单处申请退款卖家同意,订单自动关闭,买家就无法继续评价商品。
2,当订单成功,买家和卖家都不评价,过了30天就没办法显示了。期间只要有一方评价,15天之后另一方会系统自动好评
退货之后不可以对买家进行评论。如果您认为是由于商品问题才退货的,可以让卖家承担邮费,如果卖家拒绝,天猫店铺的话可以申请天猫客服介入,或者也可以通过《消费者权益保护法》维护自己权益。
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扩展资料:
《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
一般情况下,当收到商品与购买时不一致、商品丢失破损、送件延误时间过长,买家有理由拒收,运费应由卖家或快递公司负责。
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