问了车站，说丢了如果还不想坐这个车了，就自认倒霉吧，不能退。牛X的铁路啊，你少给他5毛钱，你是上不了车的，但是钱给了后，就别轻易要回。就像是列车晚点，哪怕是俩小时，客户也只能认倒霉一样，没有任何补偿。但是你晚到了一秒钟，对不起，还是认倒霉！感谢大家的回答。谢谢。
必须先补票再退票。
旅客想退票或改签,但车票已经丢失,这种情况下,车站没有办法进行退票和改签。办理时，须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。
乘客如需退票，需要在开车之前到车站办理退票手续，如果是在网上订票或者电话订票，需在开车两小时之前办理退票手续。
在退票窗口办理新车票退票手续，这种挂失补办的新车票退票，将按原价退款,不会收取退票费,只需收取2元的补票手续费。
扩展资料：
2017年1月1日起，检票进站前、列车上、出站前丢车票可挂失补办了，但需收取2元手续费。
1、检票进站前丢失，须先购新票再退票。旅客在停止售票前，到车站售票厅办理挂失补手续。需要提供购票时使用的证件原件、购票地车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。经车站确认无误后，重新买一张车票。
2、列车上丢失，挂失补办不用再购新票。旅客主动说明车票丢失，经列车查验乘车人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后，列车长为旅客办理挂失补办手续，收取2元手续费，票面标注“车票丢失”字样。
3、出站检票前丢失，不用再购新票。旅客主动向车站工作人员声明，经车站核查，已购车票有效，乘车日期、车次相符，票证人一致，实际乘车区间未超过已购车票乘车区间，并且没有出站检票记录的，可办理挂失补办手续，收取2元手续费，票面标注“车票丢失”字样。
参考资料来源：百度百科-火车票
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-09-06
一：车票丢失，无法退票。
二：补票得走4个程序：
1：持个人身份证件到售票窗口挂失
2：按原车次席位重新购票
3：乘车途中找列车长开具乘坐当日当次列车证明
4：下车后24小时内凭新车票办理退票手续
三：因退票并不要求出具相关证件，车票一旦丢失可能就会被退票，如挂失时，此票已经被退票，则你无法挂失，无法补办！
二：补票得走4个程序：
1：持个人身份证件到售票窗口挂失
2：按原车次席位重新购票
3：乘车途中找列车长开具乘坐当日当次列车证明
4：下车后24小时内凭新车票办理退票手续
三：因退票并不要求出具相关证件，车票一旦丢失可能就会被退票，如挂失时，此票已经被退票，则你无法挂失，无法补办！
第2个回答 推荐于2017-09-08
须“买票再退票”
铁道部官网此前发布通知，从12年5月10日起，旅客购买实名制车票后如丢失车票，在不晚于车票票面发站停止检票时间前20分钟，可到车站售票窗口办理挂失补办手续。车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票发售后，原车票失效。 而且需要手续费2元来自：求助得到的回答本回答被提问者和网友采纳
铁道部官网此前发布通知，从12年5月10日起，旅客购买实名制车票后如丢失车票，在不晚于车票票面发站停止检票时间前20分钟，可到车站售票窗口办理挂失补办手续。车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票发售后，原车票失效。 而且需要手续费2元来自：求助得到的回答本回答被提问者和网友采纳
第2个回答 推荐于2017-09-08
你的情况比较麻烦，铁路规定，补买了车票后，上车要坐票面终到站下车前，找列车长签字乘车正常，才能到票面终到站窗口退票，挂失直接退票是不行的，你可以直接找到车站询问下，也可以发个邮件给12306，很快就能回复，邮箱地址，打开12306网，客户信箱把邮箱地址复制到邮箱发送。
