连不上4G网络,是什么原因

如题所述

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第1个回答  2019-12-26
如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

温馨提示:
若以上情况排查后还未能解决您的问题,可点击进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。

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第2个回答  2019-10-19
1.没有流量了,重新设置套餐流量或者关闭流量监控之后重新打开网络就可以了。
2 .手机是否支持4G网络,是否使用4G业务的手机卡,是否启用4G网络模式。
3.可能是所处的地方没有4g信号,导致手机没法搜索到4g信号,可以换个地方进行尝试连接4g信号。本回答被网友采纳
第3个回答  2019-10-20
1、检查手机卡是否欠费停机,停机状态下无法连接数据网络的;
2、咨询身边其他人是否有此问题,如果存在同样问题,是当地网络有故障,可拨打当地10086反馈优化;
3、换手机测试,如果可以正常使用,可能是手机出现问题,可以联系手机售后咨询;
4、若换手机后仍无法上网,可能是SIM卡的问题,可以带卡到附近营业厅检测。来自:求助得到的回答

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第3个回答  2019-10-20

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