路由器型号是水星,账号密码绝对是正确的,路由器设置也绝对没问题,就是在路由器设置中连接提示:账号或密码验证失败
电脑能ping通路由器,把网线直接接笔记本电脑也没有问题
克隆过mac也没有作用,路由器都恢复出厂设置n次了
ã解å³åæ³ï¼
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温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答 2013-05-30
尊敬的用户,您好!感谢您对电信的支持!
处理方法:检查业务帐号状态是否正常(例如:是否欠费、账号密码是否输入正确、账号是否被绑定)。
若仍然出现该故障,您可以选择以下方式进行宽带故障申报:
(1)通过电脑或手机向中国电信QQ客服(QQ号800010000)进行宽带报障;
(2)登陆湖北电信网上营业厅(),在“帮助与支持”栏目下的“投诉与报障”页面,填写下您的宽带帐号、故障现象以及有效的联系方式,进行报障。
希望我的回答对您有所帮助,更多问题咨询可以登录到湖北10000知道!追问
处理方法:检查业务帐号状态是否正常(例如:是否欠费、账号密码是否输入正确、账号是否被绑定)。
若仍然出现该故障,您可以选择以下方式进行宽带故障申报:
(1)通过电脑或手机向中国电信QQ客服(QQ号800010000)进行宽带报障;
(2)登陆湖北电信网上营业厅(),在“帮助与支持”栏目下的“投诉与报障”页面,填写下您的宽带帐号、故障现象以及有效的联系方式,进行报障。
希望我的回答对您有所帮助,更多问题咨询可以登录到湖北10000知道!追问
账号没欠费,我是校园卡的,打电话说是我这边拨号端受限,但我之前用路由器拨号没问题啊
追答您是在学校吗?如果是学校,建议您去学校负责宽带的那里,去咨询一下是不是学校那边的网络设置出了问题。
本回答被提问者和网友采纳第2个回答 2019-04-08
解决办法:
1、先是通过有线连接,进入路由器的WAN设置。你会看到让你输入用户名和密码,这里就是输入电信给你的账户和密码的地方。然后选择按需连接,保存即可。你能用有线上网,说明这步你应该没什么问题。最后再开启下路由器的DHCP服务即可
2、设置无线网络。
首先 无线设置-基本参数 里,开启无线功能和SSID功能。
(SSID勾选上时,会出现SSID号的输入框,你可以使用默认的,也可以自己设置,这是你的无线网络ID号)这里,会提示你重启路由器,先别重启。
然后 无线设置-安全设置 里,选择推荐的安全编码模式,输入你自定义的无线网络密码,即可。
最后,重启路由器,完成。
点击↓官方网址获取更多服务 客服324为你解答。
1、先是通过有线连接,进入路由器的WAN设置。你会看到让你输入用户名和密码,这里就是输入电信给你的账户和密码的地方。然后选择按需连接,保存即可。你能用有线上网,说明这步你应该没什么问题。最后再开启下路由器的DHCP服务即可
2、设置无线网络。
首先 无线设置-基本参数 里,开启无线功能和SSID功能。
(SSID勾选上时,会出现SSID号的输入框,你可以使用默认的,也可以自己设置,这是你的无线网络ID号)这里,会提示你重启路由器,先别重启。
然后 无线设置-安全设置 里,选择推荐的安全编码模式,输入你自定义的无线网络密码,即可。
最后,重启路由器,完成。
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第3个回答 2013-05-29
先恢复一下路由器到默认设置 放电的那种 接通电源情况下 按那个小孔5秒以上
然后就用路由器只联一根网线到笔记本 接通电源 路由器其他什么都不连接 设置一下
再上网试试
换一台路由器 MAC 克隆试试
然后就用路由器只联一根网线到笔记本 接通电源 路由器其他什么都不连接 设置一下
再上网试试
换一台路由器 MAC 克隆试试
第4个回答 2013-05-29
先把网线插在电脑上,新建一个连接,看一下能不能连上,要是连不上,会有一个提示错误的代码,像你这种情况,错误代码应该是691,然后你拨打10000号,重新释放一下,再在路由器上设置账号和密码追问
用网线连笔记本直接可以上,打了10000说那边没问题,路由器设置过N遍了
追答打10000号,转人工,让工作人员重新释放,怀疑可能是绑定mac地址了
追问如果只是绑定了mac那么为什么我克隆了mac还是一样的提示?