我在淘宝上买了一个钱包,发现是假货,用人造革冒充牛皮,于是申请退款。卖家拒绝后再次发起申请。三天后

我在淘宝上买了一个钱包,发现是假货,用人造革冒充牛皮,于是申请退款。卖家拒绝后再次发起申请。三天后自动达成。现在已经寄出去了,可是现在卖家说的是我刮掉防伪码影响他二次销售,他有权拒收。除非扣掉我10元补偿他的损失。请问闹翻后我还能拿到钱吗?还是应该妥协?之前已经让天猫小二介入了,两天都没回应

打电话给淘宝,这种事情一定要继续闹下去,留好聊天证据,只要有证据淘宝小二是支持买家的追问

追答

证明你说的假皮子是真的的证据

追问

图片发给他们的了,难道客服瞎了吗?

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2015-03-15
上传聊天凭证,说他欺诈,另外你所负的邮费也可以向他一并要回,小二都是主张帮买家的,因为我就是淘宝卖家,这些就了解追问

淘宝小二死了,两天不回应没电话回复,已经投诉两天了

追答

他是会在规定的工作日之内帮你处理完毕的,你急也没用的,还有你以后在网上买东西要注意,什么正品真皮之类的东西,多数是假的,网上的东西要么是真皮的,但却是假货,要么就是既是假货也是假皮,我前年也搞过高仿的

追问

他如果拒签的话,钱是不是一直打到账上?

追答

他不会拒签的,这种卖家就是耍赖,你都申请淘宝介入了,他还拒签那处理完毕后他就要亏一件货了,他就是在吓唬你的,不怕他,很多包邮的商品买家退货卖家都是会说,你这个个人原因要求退货的,那你申请退款时就要少申请我们发出给你的邮费什么的,说白了就是骗钱

追问

我已经发出要邮费的了要求了。可到时候货再给我退回来咋办?钱会到我的账户吗?

追答

不会退回的,他本是售假在先,你先协商,如果到时处理完毕后钱包的钱退回了,你就把你帐户发给他,让他转邮费给你

追问

现在是他威胁我先给他少10块,否则拒签。我没答应他,现在的问题是他恼羞成怒后钱还会退的回来吗?

追答

你把这个图上传到小二处理那里,说明卖家出售假货在先,拒绝与买家处理退货问题,并且威胁买家扣除十元费用,威胁买家如果不扣除十元费用就拒绝签收买家寄回的商品,想以此来达到目的,严重侵害了消费者的权利,我们消费者拒绝如此不公平的条件,况且今天还是3.15,作为我们消费者,我们自然要维护好我们的合法权益,如果卖家出售假货,责任也是要我们消费者来承担的话,那请问还要法律来干嘛??希望小二能公平公正来帮我们消费者处理!

你把这段话上传到小二处理那里,图片也记得上传上去

不用怕他,反正他不给你钱,你就花时间给他闹,怕他干啥

他如果不答应还你邮费,你后面就接着对小二说邮费的问题

追问

关键我是手机在线呀?怎么上传,这边也没电脑

追答

手机也可以上传,有电脑就方便点,你明天上班再传咯

离处理完毕还有多少天??

追问

今天刚上传,还有客服是24小时在线吗

还有手机电话号码

追答

不是的噢,他们每天5点左右就下班的

追问

现在传到他们的留言区了,希望有人可以看到

他现在又把货给我退回来了,我是签收还是拒签?

追答

他们都签收了的呀,打电话叫你去领了吗??

追问

那个死门卫收了,没签字,气死我了

第2个回答  2015-03-15
假货就是假货,没有理由不退款,应该诰他!追问

嗯,知道了

他现在威胁我,我没答应,请问拒收后几天我的钱可以到账

第3个回答  2015-03-15
投诉他追答

并在警察局详细说明

追问

现在的警察都是不管事的

追答

警察肯定不想卖家继续作孽

追问

现在他拒签把货退回来了,我应该拒签吗?

第4个回答  2015-03-15
给他差评。追问

我都没确认收货,怎么给他差评?

追答

无语。。

认栽吧。特别麻烦。弄到最后还不指定能办好这事

第5个回答  2015-03-15
投诉他,然后追答

差评

追问

已经投诉了,淘宝小二不做为

追答

如果实在没办法,那就认栽吧

追问

他拒签后是不是退款就一直不能打到我账上?现在的退货协定是系统强制达成的

他现在又把货退回来了,我是应该拒签吗?

相关了解……

你可能感兴趣的内容

本站内容来自于网友发表,不代表本站立场,仅表示其个人看法,不对其真实性、正确性、有效性作任何的担保
相关事宜请发邮件给我们
© 非常风气网