我手机是山寨机,不知为什么就收不到10086的信息了,怎么办啊?
您好,如果您的手机可以收到其他号码发来的短信,说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件,将10086这样的特服代码短信给屏蔽了,建议您查看软件中的拦截箱,将这些特服号码加入白名单。
如果您没有安装上述软件,可能就是手机病毒的原因,建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难,建议到手机维修网点操作。
温馨提示:恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。
您好,首先建议您确认几点:
1、您的手机卡放在手机里,是否可以正常接收除10086以外的短信。如果可以,说明短信信道正常。
2、您的手机卡放在别的手机中,是否可以正常接收10086的短信。如果可以,说明SIM卡本身没问题。
3、您的手机放入别的SIM卡,是否可以正常接收10086的短信。如果可以,说明您的手机没问题。
如果1和2是肯定的,3是否定的,说明您的手机系统存在问题,建议换个room版本刷机。
如果1和2是否定的,3是肯定的,说明您的SIM卡或系统数据有问题,建议用其他手机拨打当地10086反馈。
如果1、2和3都是肯定的,说明是机卡匹配的问题,建议用其他手机拨打当地10086反馈,或到当地厅台检测。
如果您没有安装上述软件,可能就是手机病毒的原因,建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难,建议到手机维修网点操作。
温馨提示:恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。
您好,首先建议您确认几点:
1、您的手机卡放在手机里,是否可以正常接收除10086以外的短信。如果可以,说明短信信道正常。
2、您的手机卡放在别的手机中,是否可以正常接收10086的短信。如果可以,说明SIM卡本身没问题。
3、您的手机放入别的SIM卡,是否可以正常接收10086的短信。如果可以,说明您的手机没问题。
如果1和2是肯定的,3是否定的,说明您的手机系统存在问题,建议换个room版本刷机。
如果1和2是否定的,3是肯定的,说明您的SIM卡或系统数据有问题,建议用其他手机拨打当地10086反馈。
如果1、2和3都是肯定的,说明是机卡匹配的问题,建议用其他手机拨打当地10086反馈,或到当地厅台检测。
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第1个回答 2011-03-29
请检查手机是否屏蔽10086下发信息,如是,请将10086号码从黑名单中移出并保存至电话簿;如否,可致电归属地10086客服查询原因。
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第2个回答 2011-03-29
恢复出厂设置吧,不行就格机,开机前同时按住3,星号键,拨号键三个键不放,直到开机画面出现为止
第3个回答 2011-04-02
短信0000发送10086也收不到!!很简单,取电池,取出内存卡,sm卡,;休息半小时
不装内存卡,装手机卡拨打10086查话费,看看就会有短信回复了!!!再上内存卡!!再发短信就会收到讯息
不装内存卡,装手机卡拨打10086查话费,看看就会有短信回复了!!!再上内存卡!!再发短信就会收到讯息
第4个回答 2011-03-29
手机中毒了,我也是收不到10086的信息,你不是装什么游戏,或者软件了,就是这些东西里面带的,你可以卸载了试试,能装AppMan的话,进去以后找到没有齿轮的线程,找到显示位置的文件,先结束线程,在把那个文件删除