如题所述
高铁火车乘错了应及时向车站、列车工作人员提出。在列车上,列车长经确认后,开具客运记录将旅客交至前方停车站,由车站为旅客办理换乘或者免费送回。
因此导致旅客在原通票有效期不能到达到站的,根据折返站至正当到站间里程,重新计算通票有效期。免费送回时,请勿中途下车;否则,对往返乘车区间补收票价,核收手续费。
因站名相似或口音不同发生车票误售、误购时,在发站换发新票。在中途站、原票到站或列车内补收票款时,换发代用票,补收标价差额。
坐高铁注意事项如下:
1、首先,上车前要预留充分的时间。因为高铁的安检、实名制车票的抽检都需要时间,而且,列车发车前五分钟检票口即停止检票。警方提示,遗失有效身份证件需要铁路公安在车站制证的旅客,时间上更要有提前量,以免耽误行程。
2、其次,旅客必须携带好居民身份证等有效身份证件。使用二代居民身份证网络购票的旅客,可将二代证原件作为乘车凭证,直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续,以及在列车上办理验票手续。如需车票报销凭证,要在开车前到铁路客票代售点或车站售票窗口换取纸质车票。
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第1个回答 2023-03-20
高铁火车乘错了应及时向车站、列车工作人员提出。在列车上,列车长经确认后,开具客运记录将旅客交至前方停车站,由车站为旅客办理换乘或者免费送回。免费送回时,请勿中途下车;否则对往返乘车区间补收票价,核收手续费。
在免费送回区间内,旅客只能乘坐二等座车厢,此外,虽然免费送你回家,可是我们不要在途中下车,否则的话,就会对往返的这个免费乘车区间,收取乘车费和手续费了,如果坐过站了不想原路返回车票到站车站的,也可以直接出站,不过出站前需要在车上或者车站补齐多乘区间的车票。 在车上主动补票,一般只需收多乘区间的车票钱,以及办理补票的手续费。补票手续费一般是五元以下,而如果你在车站补票的话,多乘区间属于无票乘车,不但要收取多乘区间的车票钱和手续费,还要加收多乘区间车票票价50%的票款。在车上坐过站了没有及时向乘务员或者列车长反映,也有可能会被当成无票乘车,需要加收50%票款。
赶不上高铁解决方法:
根据铁路局的规定,如果乘客的高铁因为自己的原因已经赶不上高铁的话,就不能直接乘坐下一班列车,必须自己在网上或柜台窗口改签。注意在网站购票后,没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在网站办理改签;已经换取纸质车票或者在开车前30分钟内的,请到车站售票窗口办理。
法律依据:
《铁路旅客运输规程》第四十一条 因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车区间补收票价,核收手续费。本回答被网友采纳
在免费送回区间内,旅客只能乘坐二等座车厢,此外,虽然免费送你回家,可是我们不要在途中下车,否则的话,就会对往返的这个免费乘车区间,收取乘车费和手续费了,如果坐过站了不想原路返回车票到站车站的,也可以直接出站,不过出站前需要在车上或者车站补齐多乘区间的车票。 在车上主动补票,一般只需收多乘区间的车票钱,以及办理补票的手续费。补票手续费一般是五元以下,而如果你在车站补票的话,多乘区间属于无票乘车,不但要收取多乘区间的车票钱和手续费,还要加收多乘区间车票票价50%的票款。在车上坐过站了没有及时向乘务员或者列车长反映,也有可能会被当成无票乘车,需要加收50%票款。
赶不上高铁解决方法:
根据铁路局的规定,如果乘客的高铁因为自己的原因已经赶不上高铁的话,就不能直接乘坐下一班列车,必须自己在网上或柜台窗口改签。注意在网站购票后,没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在网站办理改签;已经换取纸质车票或者在开车前30分钟内的,请到车站售票窗口办理。
法律依据:
《铁路旅客运输规程》第四十一条 因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车区间补收票价,核收手续费。本回答被网友采纳