如题所述
宽带上网显示“错误769”提示，无法连接到指定目标，是由于存在以下情况导致，您可根据相应情况排障：
1、网卡禁用。可右键点击网上邻居，左键点属性打开一个新的窗口，双击被禁用的网上邻居或右键点击本地连接，左键点启用，启用网卡，故障解决。
2、网卡驱动未安装。可进入设备管理器（右键我的电脑，左键点属性，点硬件，点设备管理器），看屏幕中是否有黄色问号，后面写有其他设备，在其他设备下有黄色问号后面写有以太网控制器，右键点击更新驱动程序软件，按提示进行网卡驱动的安装即可。
3、计算机未检测到网卡。在设备管理器中，网络适配器下无相应的网卡设备信息，也无其他设备下的以太网控制器，则需要打开机箱，将网卡清理一下，更换一个插槽，再重启计算机看是否能够检测到网卡，如可以，则安装驱动。如仍不可以，找计算机公司检查网卡及主板。如是集成网卡，则需要进BIOS中查看是否停用了设备，如停用，则启用。如未停用，则停用并购买新网卡。
4、网卡驱动安装错误或有冲突。设备管理器中，网络适配器下的网卡前有黄色叹号，则卸载此程序，并检查是否有其他多余的网卡驱动，如有则一并卸载。然后重新正确安装驱动。
5、防火墙程序故障造成的769。瑞星防火墙2009虚拟了一个网络设备，第一次安装后会与网卡起冲突，造成769错误。此种情况一般可以重启计算机解决。
1、网卡禁用。可右键点击网上邻居，左键点属性打开一个新的窗口，双击被禁用的网上邻居或右键点击本地连接，左键点启用，启用网卡，故障解决。
2、网卡驱动未安装。可进入设备管理器（右键我的电脑，左键点属性，点硬件，点设备管理器），看屏幕中是否有黄色问号，后面写有其他设备，在其他设备下有黄色问号后面写有以太网控制器，右键点击更新驱动程序软件，按提示进行网卡驱动的安装即可。
3、计算机未检测到网卡。在设备管理器中，网络适配器下无相应的网卡设备信息，也无其他设备下的以太网控制器，则需要打开机箱，将网卡清理一下，更换一个插槽，再重启计算机看是否能够检测到网卡，如可以，则安装驱动。如仍不可以，找计算机公司检查网卡及主板。如是集成网卡，则需要进BIOS中查看是否停用了设备，如停用，则启用。如未停用，则停用并购买新网卡。
4、网卡驱动安装错误或有冲突。设备管理器中，网络适配器下的网卡前有黄色叹号，则卸载此程序，并检查是否有其他多余的网卡驱动，如有则一并卸载。然后重新正确安装驱动。
5、防火墙程序故障造成的769。瑞星防火墙2009虚拟了一个网络设备，第一次安装后会与网卡起冲突，造成769错误。此种情况一般可以重启计算机解决。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-12-16
对错误769的详细分析，这个XP用户最好也看看，我前几天就遇到了。 原因 通常，如果存在下列情况之一，您将收到错误769的信息： 1. 网络电缆已断开。 2. 调制解调器已禁用。 3. 调制解调器驱动程序已损坏。 4. 计算机上正在运行间谍软件，它妨碍了连接。 5. Winsock 需要得到修复。 6. 第三方防火墙软件阻止了连接。 解决方案： 要查找问题的原因，请按照下列步骤操作。 步骤 1：确保网络电缆已连接 确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器。如果您的计算机连接到集线器或路由器，请确保将集线器或路由器连接到调制解调器的电缆已连接。 步骤 2：确保网络适配器已启用 1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。 2. 右键单击“本地连接”图标。单击“启用”（如果该选项可用）。 步骤 3：重置调制解调器 1. 将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。 2. 关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。 3. 等待两分钟。 4. 打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆。 步骤 4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序 在按照这些步骤操作之前，您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。 1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 sysdm.cpl，然后单击“确定”。 2. 单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”。 3. 展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标。 4. 单击“卸载”，然后单击“确定”。在提示您删除与此设备相关联的文件的对话框中，单击“是”。 5. 重新启动计算机。或者，单击“操作”，然后单击“扫描检测硬件改动”。 6. 如果 Windows 找到设备但是没有识别它，您必须为网络适配器安装最新的驱动程序。 步骤 5：创建新的 DSL 或电缆连接 1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 ncpa.cpl，然后单击“确定”。 2. 单击“网络任务”下的“创建一个新的连接”。当向导启动后，单击“下一步”。 3. 单击“连接到 Internet”，然后单击“下一步”。 4. 单击“手动设置我的连接”，然后单击“下一步”。 5. 选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接”，然后单击“下一步”。 6. 执行其余的步骤。使用 Internet 服务提供商(ISP) 提供的连接信息完成该向导。 注意：您可能必须使用您的 ISP 提供的软件才能创建新的连接。 步骤 6：修复 Winsock 和 TCP/IP 1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 netsh winsock reset，然后按 Enter 键。 2. 当命令提示符窗口闪烁时，请重新启动计算机。 步骤 7：临时卸载第三方防火墙 某些第三方防火墙软件（如 ZoneAlarm 和 Norton Personal 防火墙）在运行 Windows XP SP2 的计算机上可能导致 Internet 连接问题。您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机。要进行测试，仅禁用这些程序是不够的。请确保您有 CD 或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序。如果问题是由这些程序导致的，则您可能必须与该程序的供应商联系，以获得关于设置该程序的帮助。 注意：在删除第三方防火墙程序之前，您可能要验证启用了 Windows XP 防火墙。本回答被网友采纳
第2个回答 2020-03-26
出现错误代码769，通常是网卡驱动被禁用，建议可从以下几方面进行排障处理：
1、查看电脑显示器右下角是否有“本地连接”电脑符号，本地连接是否被禁用。；
2、查看电脑网卡是否被禁用；
3、检测网卡或网卡驱动是否正常。
如经以上操作仍未恢复，可拨打当地10086人工获取更多帮助。
1、查看电脑显示器右下角是否有“本地连接”电脑符号，本地连接是否被禁用。；
2、查看电脑网卡是否被禁用；
3、检测网卡或网卡驱动是否正常。
如经以上操作仍未恢复，可拨打当地10086人工获取更多帮助。
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第3个回答 2014-03-01
错误代码769是你自己设置的问题；
网上邻居—属性—本地连接—你看下你是不是禁用了，开启就行了。
网上邻居—属性—本地连接—你看下你是不是禁用了，开启就行了。
第4个回答 2014-03-01
关闭猫几分钟试下
