N7100短信和电话都没振动只有声音

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、信息-菜单键-通知信息设置-振动-勾选
2、设定-声音-设备振动-选择振动模式
3、设定-声音-声音和振动-勾选
4、设定-声音-振动强度-来电/通知/触觉反馈
5、卸载近期下载安装的第三方软件尝试（第三方软件兼容性）
6、备份手机重要数据后恢复出厂设置：设定-重置-恢复出厂设定（排除软件问题）
若以上操作后问题依然存在，那么请您携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask