中国移动无缘无故扣话费

如题所述

有可能是连你自己都不知道的情况下开通了什么业务,到营业厅或者直接拨打10086人工通话,进行查询,然后取消开通的业务,再对不明的扣费直接申诉。对于一些扣费软件操作的扣费情况,只要及时申诉,有时是够及时返还的。
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第1个回答  2017-05-22
先查一下详单,确定有乱扣费,建议直接在当地拨打10086转人工客服,然后投诉,如果客服处理不了,就把移动投诉到工信部,电话是12300

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