保险公司怎么管理员工个人微信？

如果是工作微信的话公司需要管理。
行业痛点：
普遍使用电销坐席，缺乏信任，不了解客户，转化率低、接通率低，经常挨客户骂，人员流动性大；专业知识难，对坐席要求高，招人难；坐席为了保单违规承诺客户，造成法律纠纷，影响品牌形象。
解决方案：
使用友客云CRM后，电话只作为问客户要号码加微信的途径，通过微信朋友圈打造人设IP专业形象；通过系统将坐席与客户的沟通记录全程留痕，不断优化客服成交话术。通过电脑可以直接查看本微信的朋友圈，和客户微信朋友圈，还能点赞评论互动，客服对客户更了解，有效提升客户转化率；使用聊天记云备份，做好企业风险控制，客诉降低50%以上。

保险公司分两类，一类是互联网保险公司，一类是传统保险公司。
互联网保险公司主要是靠线上各渠道的流量或合作商提供的流量运营和营销获客，然后通过电话和微信销售服务客户所需的保险产品（险种比较多），也偶尔上门面谈，还有同行的推荐等。
传统保险公司，主要还是靠人海战术，保险业务员和保险经纪人模式，通过电话销售和面谈，售后服务是通过电话和微信与客户沟通。
保险公司的业务员在互联网办公软件发展以前，都是通过短信电话等方式与客户进行联系的，那时候管理简单。但是伴随着近年来全民微信的时代逐渐发展，保险公司也开始慢慢使用微信给客户联系和沟通。当保险公司的业务员通过微信与客户建立足够的联系之后，一些敏感操作也无法管理，甚至有可能利用公司提供的客户资源辞职跳槽到外面去。
对于保险行业，借助微信管理系统非常重要。由于保险行业的特殊性，会面对大量的高净值客户信息和行业严格监管。过去由于信息安全技术的蓬勃发展，各个厂家推出了很多功能齐全的产品，保险行业也热衷于使用技术产品来进行防护，例如：装多个摄像头无死角，电脑监控，只能连内网，电脑插USB报警，各部门WIFI密码不同，公司配专用手机打电话等。但是“技防”永远无法完全取代“人防”的作用，往往花费大量经费建设了很多系统，很大程度上抵挡了从企业外部发起的安全攻击，但对于内部人员安全意识薄弱而导致的有意或无意的信息泄密和客户流失，员工为了完成业绩频繁行业敏感词，却很难完全避免，对于公司新业务新产品如何客户微信营销，群发等管控难做到，所以需要在获客流程、销售服务管理，微信营销的基础上管控，形成体系化的安全监督机制，通过微信风控提升内部人员的安全意识水平，才能达到综合化、一体化防范的效果。
企业如何防范和杜绝这种现象？
钉信网络针对以上痛点，开发了一套规范员工行为，促进微信成交，便于企业进行精细化微信营销的企业级微信管理平台。钉信企业级微信管理平台通过给员工配备工作手机,并配备钉信自己研发的微信系统软件，完全解决了以上痛点.可以实时监管员工微信聊天内容，将文字、视频、图像、语音等消息记录予以永久保存，一旦微信营销或工作中出现争议，则可以随时调取查看；微信群监控，一旦出现群敏感信息及时报警；监管微信红包转账，使收账转账、账户金额进出等账目清晰明了，当出现坏账时，企业可以第一时间进行追查。监管手机操作行为，当员工出现删除联系人、删除聊天记录，或者聊天消息中出现敏感词时，后台可以自动进行报警预警。
那么公司查看员工手机以及微信聊天记录 ，这是属于合法行为吗 ？符合法律规定吗 ？如果员工用公司发配的工作手机，工作微信，干公司的事。在法律层面上是属于合法的，相反 ，公司监控员工个人微信、手机，必然属于侵犯个人隐私权 ，属于触犯法律的行为。