我的是三星R467-dtoc的笔记本，之前用都好好的，刚过了一个月，我现在开机有时是黑屏，就一直是黑屏，开机灯是亮的，然后就没反应了，要重新启动才行，这是怎么回事啊？
尊敬的三星用户您好：根据您的描述:1.若您的机器开机可以点亮屏幕出现SAMSUNG画面，无法进入系统，建议您重新安装或恢复系统后尝试，排除系统故障。2.您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选着恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2010-03-04
开机屏幕没反应的原因很多，常见的原因是内存坏了或者内存插槽虚焊了，再者就是主板供电芯片出问题了，BGA（南北桥、显卡、网卡等）封装芯片虚焊损坏都会导致开机屏幕不亮。建议您送修检测
在北京我帮您免费检测确定一下，当天可以修复
不在北京的话，建议您找家信誉好、技术好的维修商帮您检修。
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第2个回答 2010-03-04
手提拿来搬去，少不了磕磕碰碰，大多是内存条接触不良所致。重插下可解决。本回答被提问者采纳
第3个回答 2010-03-04
朋友，我建议你还原系统，
请看这是还原系统的方法，
它不但可以帮你修复还原电脑系统，
并且会保存磁盘所有的文件：
电脑开机后，
按键盘最右边的（小键盘上的“+”号）“一键救护”快捷键(笔记本电脑按：F2或F11)，
再稍等按“深度一键还原”，
等待系统的“拯救和拷贝”所有磁盘文件，
最后“进入主平台”，
电脑立马回到出厂状态！
开始下载“360安全卫士”和“360强力杀毒双引擎版”，
开始全盘扫描病毒和木马，
修补电脑漏洞！
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第4个回答 2010-03-04
建议您送修检测
