我在淘宝上卖虚拟货品,有个买家拿了货后就申请全额退款,因为是虚拟货物不用返还,我直接点了同意,结果怎么发现还有个评价的选项? 不成功的交易不是不能评价吗? 如果这样买家给我个差评我不是亏大了? 钱又退了又拿个差评,靠
可以，只要状态为交易成功就可以评价。
首先需要确认订单状态：
一、交易成功：系统自动开放信用评价入口（“交易成功”后不支持评价的情况可点击查看）。
二、申请退款，需判断买家申请退款类型及货物是否退回：
售中退款：
申请退货退款，退款成功（最终交易状态为交易关闭），维权小二未实际介入且非自动退款订单，无信用评价入口。
申请仅退款，不退货退款成功（最终交易状态为交易成功），开放信用评价入口。
售后退款：售后退款成功，之前已提交的信用评价不做删除。
扩展资料
交易成功后，无法因为买家退货退款而直接删除评价的，因为买家对整个交易过程（如商品质量、卖家服务、物流服务等）有实际的体验感受，发表的评语对后续消费者有参考价值。
可以努力尝试为该买家提供更优质的服务，让他对店铺的服务有所改观，或对评价做出解释，让其他买家看到店家真诚处理问题的态度，赢得信任。
参考资料来源：淘宝-交易成功后，买家退货退款了，中差评可以删除吗？
参考资料来源：淘宝-退款成功的订单还能评价吗？
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-10-04
当然可以评价，因为这个订单实际上是交易成功了。
只有2种情况是不显示评价内容的。
1，买家在订单处申请退款卖家同意，订单自动关闭，买家无法评价商品。
2，订单成功，买家和卖家都不评价，过了30天就没办法显示了。期间只要有一方评价，15天之后另一方会系统自动好评
只有2种情况是不显示评价内容的。
1，买家在订单处申请退款卖家同意，订单自动关闭，买家无法评价商品。
2，订单成功，买家和卖家都不评价，过了30天就没办法显示了。期间只要有一方评价，15天之后另一方会系统自动好评
第2个回答 2015-12-09
如果是退款申请，全额退款申请完成后交易关闭，双方无评价入口。 部分退款的退款申请完成后双方仍可互评。
第3个回答 2010-05-03
顾客申请全额退款，您确认是全额退款的话就是交易关闭的状态不会再有评价了。如果顾客申请的不是全额退款而是部分退款，您确认后就还会有评价的功能哦~您可以仔细看一下是顾客是全额还是部分退款的情况下您给顾客确认的退款的！可能是您大意没有看好就给他确认退款哦~O(∩_∩)O~祝好运。
第4个回答 2010-04-24
你是亏大了，我就曾经这样给过人家差评（我买的是QQ号码）。虽然评价不计分，虽然对方也给了我差评，但作为买家，我一点影响都没有，而卖家却信誉大损，至今都没再开店。你现在只有三个办法：1、讨好买家，请求更改。实在不行问他要多少钱，花点钱买回来（当然，一定只能通过旺旺沟通，以防他收了钱也不改），千万别再激怒买家了。2、第一个办法行不通的话就只有向客服投诉了。3、投诉也不成的话，你可尝试用点非常手段，也就是前段时间报导过的“改差评”方法，但要注意适可而止。本回答被网友采纳
