如题所述
检查步骤:1)请确认MODEM通电后,判断电源灯是否亮;2)请把电脑和MODEM重启后再试;3)请检查分离器的接线是否正确并重拨重插测试;4)请先不接语音分离器,将电话总线直接连MODEM上原来接电话线的接口(LINE或ADSL接口),试一下同步灯是否正常亮灯;注:如以上方式均无法解决,请登录网上营业厅下载10000管家辅助故障处理或通过宽带帐号及客户密码登录网上营业厅申报宽带故障,受理成功后会有工作人员联系处理。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。
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