使用中国银行网银，使用的是usbkey数字安全证书，在网银支付过程中，最后一步出现一个“请您确认插入USB_Key”时,点击确认，但毫无反应，不能出现usb_key输入密码的对话框，也不能完成支付，打开安全证书里面的状态检测，其它都显示正常，就有一项，后台进程是否正在运行。后面状态提示是：未运行。无法修复，建议重新安装驱动。请问这个驱动是只USB的驱动吗？我已经重新安装了，看还是不行，请大侠们告诉下，到底问题在哪里。。。在线等，，
安装 登陆首页 要求 的 驱动。追问
并不是密码这个安全控制件。
追答首次登录时，请下载并安装“网上银行登录安全控件”。 请持有中银E盾的客户（使用64位Windows操作系统）下载并安装“USBKey管理工具（64位）”。 每次使用网上银行的服务后，请点击页面右上角的“退出”按钮退出。 网银用户首次登录时，请使用柜台注册时获取的“网银登录用户名”登录。首次登录成功后，可以重新设定用户名。
追问请看清楚问题。谢谢，我急求答案
追答看来您并不着急啊，答案都不耐心看： U 管理工具 要求下载安装的~~~~~
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第1个回答 2013-04-26
用系统自带的ie浏览器试试
