如题所述
尊敬的惠普用户,您好!非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述,建议您参考下列信息:
建议您开机后连续点击F10按键进入BIOS,BIOS是一个硬件环境,可以帮助判断问题:
1.如果BIOS里问题依旧,可能与硬件方面相关,建议您联系金牌服务中心现场检修硬件;
上海市黄浦附近的hp金牌服务中心地址和电话如下:
上海市黄浦区黄陂北路1号 021-63401223
上海市黄浦区黄陂北路3号 021-63401223
2.如果BIOS里可以正常使用,建议您更新安装显卡驱动;如果无效可以备份数据,重新安装原版操作系统。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题,您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat,向在线工程师咨询,帮助您进一步解决问题。
更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800
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1.如果BIOS里问题依旧,可能与硬件方面相关,建议您联系金牌服务中心现场检修硬件;
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2.如果BIOS里可以正常使用,建议您更新安装显卡驱动;如果无效可以备份数据,重新安装原版操作系统。
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第1个回答 2013-02-28
多是屏幕本身质量问题,屏幕老化或者是劣质品,LG品牌的屏出现这个问题几率最多,这种情况最常见;屏线接触不好或者损害 ,屏本身受外力过大损坏;主板屏幕供电不正常或者是显卡BGA封装芯片虚焊损坏导致的花屏故障。在保修期内送客服检修,免费的(人为损坏的情况除外)。笔记本硬件疑惑解答
第2个回答 2013-02-28
惠普梦工厂笔记本服务旗舰店上海宣化路分部
地址:上海市长宁区宣化路159号
第3个回答 2013-02-28
康柏电脑香港有限公司上海办事处
地址:徐汇区天钥桥路30号美罗大厦23层
电话:(021)64273698本回答被提问者和网友采纳
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