好的售后服务是留住客户的主要原因吗？

好的售后服务，肯定是留住客户的一个重要要原因，但不是主要原因。主要原因，也就是第一位的，应该是质量。
售后服务再好，产品质量不好，也没用。产品质量好了，再加上好的售后服务，顾客满意，口口相传，就一定能留住客户。

好的售后服务只能说留住客户的原因之一，客户不但要看其服务，还要看商品的质量和价格。一个商店服务态度再好，但价格过高或者商品质量总是出问题的话，顾客就会不再光临，因此在市场竞争的今天，不但商品要保质保量，价格合理，再加上好的服务态度，才能留住客户。

售前服务讲质量，质量好才能在同类产品中脱颖而出，赢得客户青睐。售后服务讲诚信，毕竟再好的产品也是有一定的概率出现问题，出了状况能够承担责任，提高及时有效的售后服务，这是留住客户的重要原因。

留住客户的主要原因应该是好的产品质量。当你还不出名时，需要好的销售来打开市场。一旦你拥有了客户，好的质量就是客户留下的最重要的原因，否则，再好的售后服务也像是缘木求鱼最终无所得。
就像我们给客户做网站，假如我们交给客户的是设计很差、访问速度很慢的网站，请问我们有什么理由通过售后来留住客户？
当然，我说这么多不是否定售后服务，只是我认为一切的基础是好的产品。

个人觉得好的产品才是留住客户最核心的因素，如果产品市场前景不好或是质量怎样不过关有再好的售后都是徒劳的。
当然好的售后服务也是必要的，有好的产品和优质的售后不是有双重保障吗？不要让客户觉得购买后就被放弃了，没有安全感，那样不仅没有回头客，还会丢了口碑。