插入后以前会自动弹出证书管理工具和中行官网，但现在却不弹出管理工具和官网，所以进去CD盘里双击steup.exe，但是双击后一点反应也没有。。
这是什么原因，我是windows 7系统的，别人的电脑我试了，插我的usbkey都没问题，都会自动弹出管理工具，但是就我的不行，症状如上所述，希望知道的朋友能帮助我
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关于这个问题，我可以叫你一个我实践过成功解决的方法。
其实情况是这样的，U盾不同于U盘（我的属于那种无驱动U盘），他类似于那种光驱才能启动的一个设备。U盾插上电脑有声音就是没显示，这个问题就应该这样解决。我的WIN7系统，其它系统的话还没尝试过。1右击“计算机”，属性，找到“设备管理器”，2.看到第一个 DVD/CD ROM，打开有没有发现你下面那个设备有个 黄色的危险叹号（问题就出现在这里了）。3.右击 那个出现问题的设备， 再右击选择“卸载”。4.然后卸载完成后，那个设备全部不见了，这时候点击最前面那个选项，我的是HP（或者是你设置的计算机名字）。5.右击它，然后选择 扫描检测硬件改动，这时候系统会帮你自动重新安装。（到这里基本就成功了）6.如果还是不行，按照第一步的做法，做多几遍，要么再重启电脑后再做几遍。肯定能解决的。我就是这样解决的，现在就迫不及待要上来分享经验
追问打开只有这样，没有感叹号。。。但我知道我的中行网银使用的是图上面的HengBao UranuSafe
Key USB Device,所以我就照着你的方法来了两遍，不过还没效果。。
这么说，那证明的你光驱启动你的U盘是没有问题，那就是弹出的问题。
你再试下这个，按照路径找到 自动播放，然后勾选 那个。
那个啥。。本来就已经勾上了。。不过不是这个问题
追答这样啊，再试一试下一个方法。应该是某些程序阻止你的网银了。
你照常把U盾插进入，显示有CD盘后，
到你的360防护还是什么金山防护的 软件管理 那，找到 卸载软件 那个（我们不是要卸载它），找到 中行网银 的相关软件，
然后打开 他的 安装位置。在里面有些 .exe 的程序，点击它。然后基本上可以看到 U盾 出来了。
再不行，Q 2668125877。我们细聊。
