如题所述
您好：
根据您的描述，此型号支持距离感应器，手机拨打电话后如果脸部靠近距离感应器屏幕显示会自动关闭，如远离感应器后屏幕依旧不亮，建议您按照以下方法尝试：
1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住。
2.查看手机中是否安装第三方手机管理软件导致，卸载后测试
3.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置）
若上述方式仍然无法解决问题，请您带好三包凭证和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2016-11-02
原因和解决方法：
1、手机系统故障造成的，比如手机系统损坏。
解决方法：手机恢复出厂设置或者刷机。
手机恢复出厂设置方法如下：设定-重置-恢复出厂设置。
2、手机硬件故障造成的。
解决方法：售后检测维修。
1、手机系统故障造成的，比如手机系统损坏。
解决方法：手机恢复出厂设置或者刷机。
手机恢复出厂设置方法如下：设定-重置-恢复出厂设置。
2、手机硬件故障造成的。
解决方法：售后检测维修。
第2个回答 2014-03-31
你发的就开始你的时刻能否德克士妇女大愤怒撒麻烦你的是
