如题所述
如果您的火车停运，您可以通过以下步骤在12306官网上申请退票：
1. 登录12306官网，进入“订单管理”页面。
2. 找到需要退票的订单，点击“退票”按钮。
3. 填写退票原因和联系方式，提交申请。
4. 等待审核结果。审核通过后，退款将在1-7个工作日内退回到您的支付账户中。
另外，如果您的火车票是通过12306网站或手机APP购买的电子客票，您还可以直接在网站或APP上办理退票手续。如果您使用现金方式购买车票或已打印报销凭证，则需要到车站窗口办理退款手续。
请注意，具体的退票政策可能会因不同的情况而有所不同，建议您查看12306官网或咨询客服人员以获取最准确的信息。
1. 登录12306官网，进入“订单管理”页面。
2. 找到需要退票的订单，点击“退票”按钮。
3. 填写退票原因和联系方式，提交申请。
4. 等待审核结果。审核通过后，退款将在1-7个工作日内退回到您的支付账户中。
另外，如果您的火车票是通过12306网站或手机APP购买的电子客票，您还可以直接在网站或APP上办理退票手续。如果您使用现金方式购买车票或已打印报销凭证，则需要到车站窗口办理退款手续。
请注意，具体的退票政策可能会因不同的情况而有所不同，建议您查看12306官网或咨询客服人员以获取最准确的信息。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2021-07-29
如果自己已经在12306上成功购买了车票，但是火车停运了。
这种情况就可以免费退票的。可以直接在12306上退票，也可以持乘车人的身份证，到火车站的窗口退票的。
这种情况就可以免费退票的。可以直接在12306上退票，也可以持乘车人的身份证，到火车站的窗口退票的。
第2个回答 2021-07-29
1、铁路12306会通过手机短信提醒旅客具体停运车次及最终退票时间。
2、打开12306客户端，切换到“订单”页，点击“已支付”图标。
3、在“未出行订单”列表中选择已停运的车票。
4、在“订单详情”页点击“退票”按钮。
5、点击右下角的“立即退票”。
6、软件弹出“温馨提示”对话框，点击“确定”按钮。
7、退票成功后显示退票金额及“业务号”，建议截图保存。本回答被网友采纳
2、打开12306客户端，切换到“订单”页，点击“已支付”图标。
3、在“未出行订单”列表中选择已停运的车票。
4、在“订单详情”页点击“退票”按钮。
5、点击右下角的“立即退票”。
6、软件弹出“温馨提示”对话框，点击“确定”按钮。
7、退票成功后显示退票金额及“业务号”，建议截图保存。本回答被网友采纳
