如题所述
根据您的描述，暂时无法判定出现此情况的原因，建议您致电中行客服热线95566查询。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
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温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-04-04
将USBKey插入计算机的，电脑系统会自动安装USBKey管理工具，安装成功后电脑屏幕右下角显示USBKey管理工具图标，如下图所示。
如果电脑此前已经安装过中行USBKey数字安全证书管理工具，则插入USBKey时，不会重复安装。
温馨提示：插入USBKey后若未能自动安装，可尝试进行手动安装。步骤如下：打开“我的电脑→BOCNET驱动盘”，双击“Setup.exe”完成软件安装。
USBKey管理工具安装成功后，页面会弹出密码输入框，首次使用USBKey时，会强制您修改USBKey密码，初始密码为8个8，修改后的密码不能过于简单，如8个相同的字母数字，或者12345678此类的均不符合安全性规定，会强制重新设置。
温馨提示：为了防止攻击，USBKey最多允许连续输入5次错误密码。无论是在网银内进行交易，还是在USBKey管理工具中进行管理操作，连续错误输入的USBKey密码均会被累计计算，每次错误输入均将导致可尝试次数减一，当可尝试次数为0时，USBKey将自动锁定（锁定前，输入正确的密码，累计计数将被清零），无法继续使用，需使用管理工具将USBKey初始化，并至银行柜台重新申请证书。
密码修改成功后，就可以点击主页右上角“企业网上银行登录”，在登录页面选择“CA登录”进行登录操作啦。弹出的第一个密码框是USBKey的密码，就是您刚才重新设置的密码。
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USBKey密码验证成功后，就来到了网银登录页面， 输入银行发到您手机或者给你的密码信封中的操作员标识和密码，点击“登录”即可。注意区分大小写，数字和字母，实在看不清可找银行帮忙查看一下。
第2个回答 2015-11-10
导致此问题的原因可能如下：
1.加强型USBKEY设备驱动没有正确安装；
2.USBKEY密码被锁定；
3.加强型USBKEY内没有数字证书（用户误使用加强型USBKEY管理工具中初始化按钮）。
解决方案：
首先依照如下步骤逐个查找：
步骤一：检查电脑是否正常识别加强型USBKEY？
方法：计算机设备正常识别加强型USBKEY设备，
应符合以下两点：
A.加强型USBKEY插入电脑后，加强型USBKEY屏幕亮，有指示灯显示。
B.点击“我的电脑”【右键--管理--设备管理器--DVD驱动器】中有“hengbao Uranusafe key USB Device”字样。
若不符合以上两点，可将加强型USBKEY插入电脑的其他USB口进行查看，台式电脑通过延长线插入机箱后端USB口较好。
步骤二：加强型USBKEY管理工具是否安装？
若加强型USBKEY已经插入电脑且被正常识别，可参照以下查看该电脑是否已经正常安装管理工具：插入加强型USBKEY，电脑桌面右下角托盘会出现中行LOGO。
步骤三：检查网银安全控件是否正常安装并注册？
A.查看C:\WINDOWS\system32目录下是有JITComVCTK.dll控件文件。
B.点击【开始--运行】，输入命令：regsvr32C:\WINDOWS\system32\ITComVCTK.dll。
C.查看IE中【工具--IE选项--程 序--管理加载项】，确认启用该控件。
步骤四：若是企业用户，在点击CA登陆后，不跳出Usbkey密码输入框，显示“网页无法显示”，请调整IE浏览器相关设置：
A.IE浏览器—工具---Internet选项—安全—internet—自定义级别—请将Active控件的相关项目全部“启用”，确定操作后，重新启动IE浏览器，再进行登陆。
B.若以上操作仍不能使网页显示，请将无法显示的网页网址复制，将其放在IE浏览器—工具—Internet选项—安全—可信站点—将其网址添加后，再次进行登陆。
C.若用户是WIN7用户，还请将IE浏览器—工具---Internet选项—高级—使用TLS1.1.和TLS1.2的选项去掉，再次进行登陆。
望采纳！！！
1.加强型USBKEY设备驱动没有正确安装；
2.USBKEY密码被锁定；
3.加强型USBKEY内没有数字证书（用户误使用加强型USBKEY管理工具中初始化按钮）。
解决方案：
首先依照如下步骤逐个查找：
步骤一：检查电脑是否正常识别加强型USBKEY？
方法：计算机设备正常识别加强型USBKEY设备，
应符合以下两点：
A.加强型USBKEY插入电脑后，加强型USBKEY屏幕亮，有指示灯显示。
B.点击“我的电脑”【右键--管理--设备管理器--DVD驱动器】中有“hengbao Uranusafe key USB Device”字样。
若不符合以上两点，可将加强型USBKEY插入电脑的其他USB口进行查看，台式电脑通过延长线插入机箱后端USB口较好。
步骤二：加强型USBKEY管理工具是否安装？
若加强型USBKEY已经插入电脑且被正常识别，可参照以下查看该电脑是否已经正常安装管理工具：插入加强型USBKEY，电脑桌面右下角托盘会出现中行LOGO。
步骤三：检查网银安全控件是否正常安装并注册？
A.查看C:\WINDOWS\system32目录下是有JITComVCTK.dll控件文件。
B.点击【开始--运行】，输入命令：regsvr32C:\WINDOWS\system32\ITComVCTK.dll。
C.查看IE中【工具--IE选项--程 序--管理加载项】，确认启用该控件。
步骤四：若是企业用户，在点击CA登陆后，不跳出Usbkey密码输入框，显示“网页无法显示”，请调整IE浏览器相关设置：
A.IE浏览器—工具---Internet选项—安全—internet—自定义级别—请将Active控件的相关项目全部“启用”，确定操作后，重新启动IE浏览器，再进行登陆。
B.若以上操作仍不能使网页显示，请将无法显示的网页网址复制，将其放在IE浏览器—工具—Internet选项—安全—可信站点—将其网址添加后，再次进行登陆。
C.若用户是WIN7用户，还请将IE浏览器—工具---Internet选项—高级—使用TLS1.1.和TLS1.2的选项去掉，再次进行登陆。
望采纳！！！
第3个回答 推荐于2018-02-26
总是授权到了最后一步出现这个问题，要崩溃了
本回答被网友采纳第4个回答 2015-11-24
问题已解决，进入网银右上角有个 切换至旧版 切换之后 就能授权了~。~ 估计是新版问题~~吗蛋~来回折腾了半天~
